受控语言
确定性短句,一句一个概念,一词只有一个含义。读完它们,你就有了这一章的全部词汇。
- 告警的本质:定时执行一次搜索,命中条件就通知人。
- 监控设置四要素:查什么、多久查一次、看多长的窗口、满足什么条件触发。
- 方式一 命中数统计:一段时间内错误日志超过 N 条。
- 方式二 字段统计:某字段指标越界,如成功率低于 99%。
- 方式三 连续统计:连续 N 个周期异常才报,压制抖动误报。
- 方式四 基线对比:偏离历史正常水平即报。
- 智能告警用算法自适应判定异常,减少手工定阈值的痛苦。
- 通知通道:邮件、短信、IM 机器人、Webhook、工单。
- 抑制(静默):同一问题恢复前不重复轰炸。
- 恢复通知:异常解除时告诉人“已经好了”。
- 告警最大的敌人是告警疲劳:太多无效告警让人麻木。
- 好告警的标准只有一条:每一个都值得人来看一眼。
结构图
告警的一生:从定时搜索到恢复通知。图上的方块都可以点:点击查看它的职责。
交互式网页
概念自测:每题即点即判,答完看解析。目标:全对,或错得明白。
得分 0 / 4
Q1 “连续 N 个周期异常才报”主要解决什么问题?
解析 连续判定让一次毛刺不触发告警,显著压制抖动型误报。
Q2 告警抑制(静默)的含义?
解析 抑制是防轰炸:同一个持续存在的问题,只报一次直到恢复。
Q3 以下哪个属于“字段统计”类告警?
解析 成功率是字段聚合出的指标;A 是命中数统计,C 是连续统计/基线。
Q4 判断告警质量的最终标准是?
解析 告警疲劳是最大敌人:无效告警会淹没真告警,麻木比无告警更危险。
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本章分镜脚本(时间 / 画面 / 解说词);成片在全书内容校准完成后统一制作。
| 时间 | 画面 | 解说词 |
|---|---|---|
| 0:00-0:12 | 夜里,机房一片安静,一条错误日志悄悄增多 | 故障不会等你上班。告警的任务,是让日志在你睡觉时先开口说话。 |
| 0:12-0:35 | 四要素转盘:查什么/频率/窗口/条件 | 一套告警四个要素:搜索语句定查什么,频率定多久查,窗口定看多远,条件定何时喊人。 |
| 0:35-1:00 | 四类告警卡片:命中数/字段统计/连续统计/基线 | 命中数看数量,字段统计看指标,连续统计压抖动,基线对比抓漂移。 |
| 1:00-1:20 | 通知分诊台:紧急走短信电话,一般走 IM,跟踪开工单 | 通知要分级路由:火烧眉毛的电话,鸡毛蒜皮的工单,各走各的门。 |
| 1:20-1:45 | 告警洪水被闸门收敛成三条信息 | 抑制与恢复像闸门:同一问题只报一次,解除时再告诉你。好告警,每一个都值得看一眼。 |